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Solucoes Perfeitas Para Equipes Imperfeitas
id Kemp
Veru 2009.
ISBN 9788576860488
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Descrição da editora
No atual mundo do trabalho, em que as mudanças são rápidas e constantes, mais cedo ou mais tarde o líder se depara com problemas envolvendo seus funcionários, contratempos que podem até impedir o sucesso da empresa.
O que fazer quando é preciso anunciar cortes de pessoal, ou quando um funcionário está se vestindo de maneira inapropriada, ou ainda quando você descobre que alguém está tendo problemas com vícios?
Este guia informativo e revelador vai ajudá-lo a encontrar soluções emocionalmente inteligentes para as situações difíceis que podem surgir no ambiente profissional. Com base nos métodos de gerenciamento mais bem-sucedidos que existem, o autor oferece dicas e técnicas que podem ser usadas em diversas situações de conflito, incluindo questões de desempenho ruim, disputas salariais, doença no trabalho, sexo, raiva, comportamento inapropriado e muito mais
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